データ復旧のプロ集団 PHC

お客様の声

個人のお客様

高い技術と低価格で評判のPHCをご利用いただいているお客さまの声一覧。
全国数多くのお客さまから高い評価をいただいています。

ありがとうございました!(30代 女性)

8年ほど前に壊れたハードディスクを、未練がましく大事に持っていたのですが、ネットで調べ思い立ってPHCさんに修復に出してみました。
壊れた時に異音がしていたしかなりの諦めモードでした。
電話での事前ヒアリングでも、異音の状態からして難しい、8年前のもので同型のHDを準備できるかも難しいと説明していただきました。
が、ハードディスクをお預けして待つことしばし、なんとデータが帰ってきました!7年かけて開発した技術のおかげで復旧できたということでした。
8年前に修理に出していたら直らなかったのです!
費用は他の数分の一以下で済みました。
相談してからのヒアリングも丁寧、誠実で、技術的にも信頼できると思います。費用的にも安心です。もしハードディスクの具合が悪いことがあれば一番に相談すると良いです。

■復旧メディア

PC内蔵HDD

■障害レベル

レベル4 重度物理障害/ヘッドAssy

■納期

1週間

データ復旧はここで決まり!(20代 男性)

ハードディスクの復旧を依頼しました。
担当の方が気さくな感じで、親身に相談にのっていただきました(^^;)
無事に復旧作業が終了したときも、まるで自分のことのように喜んで電話をしてきてくれました。足元を見てくる大手の会社よりもまず相談するべきはここだったなと今は思います。
私はパソコンに詳しくはないので細かいことはわかりませんが、某社で数十万の見積もりだったところを数分の一で無事に復旧していただいたのですから、良心的で信頼できる会社なのだと思います。
何もないのが一番ですが、今後また困った事があればすぐに相談させていただきたいと思います。おかげさまで10年分のデータが無事に戻りました。
本当にありがとうございました!

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

1週間

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-BUFFALO外付けHDDデータ復旧技術・事例-case2

明確で良心的(^^)

ハードディスクの復旧を依頼しました。
初めの段階で、復旧は、極めて難しい事を教えて貰いましたので、ダメもとでの依頼です。
…仕事場にお伺いして本体をお渡しすると、目の前で分解してハードディスクを取り出し復旧作業をして頂きました。
自分の目で確認出来るわけです。他社ではこうはいきません。
料金の方も良心的過ぎるくらいです。それも復旧出来なかったら、料金は取らないと言うのです(嬉し泣き)
私は幸運にも最初にPHCさんにHITしたので、他社に依頼して色々な嫌な思いをせずに済みました。
ハードディスクを消去して落ち込んでましたが、更に嫌な思いもせず、ホントに不幸中の幸いです。

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル2 論理重度障害

■納期

8日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク

とても感謝してます(30代 女性)

自宅PCのウィルス対策でHDDを初期化した際、大切なメールを失くしてしまいました。
使用しているPCメーカー紹介の某大手データ復旧会社に一旦復旧をお願いしましたが、対応は丁寧ながら、一貫性に欠け、高額な見積もりだったので、念のためと思い、他の会社を探して結局PHCさんにお願いしました。
PHCさんは、
1) 私が行った手順を確認すべく、十二分に私から話を聞き、
2) その上で、データ復旧の可能性を、シチュエーション別に詳しく説明、
3) 提示の見積もり額は格安、
その後、PCを宅急便で送ったところ、間髪いれず「明快な」回答が戻ってきました。
4) 自分では完全フォーマットをしたと信じていたのが、そうでなかった由。従ってHDDデータ復旧の可能性があるとのこと。
復旧は、
5)復旧データの検証を電話でしてもらえます。この結果でデータ復旧をお願いするかどうか、決めればよいのです。(ここまで無料)
6)私の場合は、外付けHDDでの納品
7) 将来のデータ保存対策や諸注意まで教示してもらいました。
8)ちなみに復旧価格は、某社の数分の1(これぞ格安!)、後納でした。
9)個人情報管理について
PHCさんは先端機器を用いて個人情報管理を徹底しており、ペーパーなどで渡した情報も、納品の際、返送されます。
HDDデータ復旧などというと、大切なPCや個人情報を、業者に一任するわけですから、大手会社に漠然とした安心感を抱きがちですよね。でもクールに、勇気も必要。
今、本当に本当に満足してます。
皆さん、大切なデータを失くしたショックで、内心パニックかもしれませんが、ここで冷静に!webを見れば、大体のことがわかります。
何をどうしてるかわかるWebって、少なくともデータ復旧に関しては、まれだと思いました。PHCさんのWebですと、技能の高さや、誠実な姿勢がなんとなく素人目にもわかります~(この透明性の高さは、良心的なサービスゆえなのね。格安はその結果なんですね)
ちなみに、最後は、今後のHDDサポートも「お任せっ!」と言われました(笑)。(仕事をむやみに増やすと、体こわします~)
正直、アフタサービス連続日本一の、私のPCメーカーより、何倍も頼りになりました。
本当にありがとうございました。またいろいろ教えていただければ、すごく嬉しく思います。今後ともご活躍くださいね。

■復旧メディア

PC内蔵HDD

■障害レベル

レベル1 論理障害

■納期

3日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例19

敏速な対応、親切にご対応ありがとうございました。(30代 女性)

外付けHDDが故障し、慌てていたところ、バッファローメーカーの箱に入っていたチラシをもとに電話したところ、その業者がとてつもない金額がかかると提示してきました。 最低でも8万円~20万円はかかると言うのです。とっても困っていたところ、PHCさんを見つけて、お電話させていただきました。
①当日の来店OKだったというところと、
②その場で作業を見せてくれて、復旧してくださるところ、
③私みたいな素人にも親切に色々説明をしていただけたりと、
④日本データ復旧サービス(バッファローHDDに同梱されてたチラシの業者)の数分の1の料金ですみました!びっくりするくらい安くてほんと感謝いたしております。
日本データ復旧サービス(バッファローHDDに同梱されてたチラシの業者)に頼まなくて、ほーんと良かったと感じました!
みなさんも、変なな業者に騙されないように、気を付けてくださいね!
私は、友達や会社の仲間にも、『PHC』さんをオススメしたいと思います。
PHCさん、本当にありがとうございました。
追伸、
昨日みていただいた、大きいほうのデータも修理を決めました。
今週中に修理にうかがいますので、宜しくお願いします。
かわち

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/PCB基板損傷

■納期

1日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例5

本当に本当に感謝しています!(20代 女性)

先程、PHCさんから取り出してもらったデータを持ち帰り家に着いたところです!
二年前に購入したパソコンが突然動かなくなり、2才と4才の子供達の産まれてからの大切な大切な写真を全くバックアップしていなかったので、本当に藁にでもすがる思いであちこちネットで探した会社に色々問い合わせてみました。データが返ってくるならいくらでも出すつもりではいたけれど、実際40万という金額を出されると悩みました・・・。どこに問合わせてもイマイチ信用出来なかったのもあります。悩んで悩んで、一晩泣き続けました・・・ちゃんとバックアップしていなかったのが悪いのですが・・・。
そんなときにネットで探して見つけたのがPHCさんでした・・・。この口コミを見たのもありますが、何となくの直感でした。初めは一時間以上電話で話して色々丁寧に教えてくれました。実際お会いしたときも、色々物を見せてくれながら説明してくれました。
全くパソコンには詳しくないのでとても良くわかりました。
今日まではほんとに毎日心配で毎日モヤモヤしていましたが、今日画像を確認できてほんっとに嬉かったです!この感謝を伝えたくて!
何がなんでも同じように困っている方がいたら、PHCさんに頼むべきです!!絶対信頼できます!!
これからはデータの管理やパソコンの取り扱いは注意してしっかりやろうと思います。子供達が色々とお騒がせしてすみませんでした・・・2人は楽しかったようです!(笑)
改めて本当に本当にありがとうございました。一生忘れません。これからもお体に気をつけて困ってる方々を助けてあげてくださいね。

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

1週間

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-BUFFALO外付けHDDデータ復旧技術・事例-case2

何で動くのにヘッド交換して20万円?(30代 男性)

この夏の暑さのせいか、HDDが立て続けに2台壊れました。
1台はシステムディスク+バックアップ、もう1台は家族の写真や、仕事のメールなど無くなると非常に困るものばかり。
バックアップも同時に死ぬとは思わなかったので、慌ててHDD復旧業者を探しました。
最初はネット広告でよく見つかる大手の業者さんに電話。
すると、
「今すぐ持ってこないと助かりません!すぐに見せてください!値段は見ないと分からないが、他のところに聞いてる場合じゃない!」
など、丁寧な口調ながらほとんど脅迫のような応対でちょっとびっくり。
こちらの症状はディスクをつないでfsckが走るという状態で(当方linuxを使用)、物理的に動かないわけじゃないのに、それを伝えても一向にただ持って来いしか言わず、電話見積でもある程度の金額は分かると思っていただけにちょっとおかしいなと思い1軒目をキャンセルしました。
2軒目は秋葉原にある業者さん。
こちらは技術に強そうな方が電話に出られて、症状などを聞いて状態を確認してくれました。
値段もHDDを開いてパーツの交換などしなければ10万円以内で済むと思いますよ。とのこと。
「ああ、これなら大丈夫かな?」
と思い、早速店舗にHDDを持っていったところ、見積の前になんと、「見積段階でHDDを開くかもしれないので文句言わないこと」という契約書をだされました。
さすがに、これはおかしいと思って、契約書を書くのを拒んだところ、見積時点では開かないことを約束してくれたので見積りに出しました。
そして店舗内で10分ほどまって見積結果を聞くと「HDDを機械が認識してくれないのでヘッド交換になります。」とのこと。
家で、fsckでディスクをいじれてるのに機械が認識しないってどういうこと?
そもそも、機械が認識しないのとヘッドの交換に何の関連が?
聞いても、
「とにかく認識しないのでヘッド交換するしかない。交換すると20万以上かかりますが、やりますか、やりませんか?」
の一点張り。
これでは話にならんと思って、即撤収。
まったくどいつもこいつもこっちが素人だと思って適当な値段ふっかけやがって!と切れかかったまま、それでもHDD復旧しないと困るのでさらに調査をしました。
そして見つけた3軒めがPHCさんです。
こちらのHPを見たときは、正直なんか胡散臭くて大丈夫かいな?と思いました。
ところが、PHCさんは電話で症状を事細かに確認し、HDDがfsckやコマンドが動いていることから物理的な故障ではないことを理解してくれ、HDDの型番が新しい機種なのでHDD開けたところで現時点で交換部品がなくHDD開けるような故障の場合はどうにもならないことを説明してくれ、家族の写真と仕事のメールなどが復旧できなければ意味がないことを理解してくれて復旧できなければお金はいらないことも説明してくれました。
これだけ時間を掛けて説明と電話見積してくれて、さらに出きることできないことを正直に話してもらえてどうしてここに頼まないという判断ができるでしょう。
ほかの業者はどいつもこいつもこちらが素人だと思って、技術的な回答を求めても「とにかく持って来い、見てみないと分からない」ばかりを繰り返し、持ってくれば必ず直せる!みたいな説明ばかり。
つまり、HDD持ってきて部屋に閉じ込めて説得すればいくらでも金払うだろう的なのりなんですが、PHCさんはまったく違いました。
というわけで、すぐにPHCさんにお願いして復旧していただきました。
ちなみにPHCさんとのやりとりの大まかなまとめは以下のような感じ
・HPの問合せフォームを記入して送信
・翌日電話がかかってきて詳細の確認と見積
・6万円以内でできる予定
・HDDの容量がでかいので時間がかかる(最低1週間は見てほしい)
・絶対復旧が必要なファイルがもし復旧できなければお金はいらない
・ファイルの管理情報が壊れている場合はファイル名などがただの番号になることもある
・ちょうど1週間後に約95%ぐらいは復旧できたはずとの連絡あり
・金額は送料込みで5万9千円ほど(送料込みで見積より安くしてくれるとは思わなかった!)
・復旧したディスク(PHCさんの貸してくれるHDD)から自分のHDDへコピー
・1.5TBだと丸1日かかります(今現在進行形でコピー中)。
・貸していただいたHDDを送り返す(これから・・・送料かかるから6万円越えるな)。
とにかくデータがほとんど復旧できて本当に助かりました。
ありがとうございました。

■復旧メディア

PC内臓HDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

1週間

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例11

困ったらPHCさんに相談!これ絶対!(40代 男性)

家族の思い出がたくさんの大切な写真が入っていた外付けHDDが壊れて、ネット検索にてメジャーそうな業者さんに問い合わせをしたところ、個人ではとても支払のできない高額な見積もりを提示され、他の数社もほぼ同じような金額でしたので、すっかり修復をあきらめていました。 しかし、どうしてもあきらめずに再び業者さんを検索したところ、なんだかマニアックなホームページを発見!・笑
HPの内容を読み込んでいくと、HDDに対するただならぬ情熱と、表面的にいいことばかりを謳ってる他の業者さんとは違う何かを感じ、勇気を出して連絡してみると、社長さん自ら電話対応いただき、期待通りの熱意と丁寧な説明と検証前の予想価格を受け、ここしかない!と直感!
価格といったら、これまでの他者さんの見積もりはなんだったのだろう?って感じ。 しっかりデータ救出、対応も丁寧、価格はなんと他社さんの5分の1~3分の1!!
結果、修理依頼を迷っていた2台目(実はもう一個あったり^^;)のHDDの修理依頼もお願いすることにしました。
こちらはHDDの物理的な破損ということもあり難易度が高そう=高額だろういう理由から修復をあきらめていましたが、これまた見事に修復完了!しかも良心的な価格!!!
もう、HDDの修理は、PHCさんに相談しないことは、考えられないですね。
PHCさん、もっともっと活躍してほしいです!
また機会がありましたら(あっては困るのですが・苦笑)よろしくお願いします!
ほんとうにありがとうございました^ ^/

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/PCB基板損傷

■納期

一日(持込み当日)/p>

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例5

助かりました!

別の業者にHDDのデータ復旧を依頼したところ物理障害が発覚し、分解作業料として高額の見積りを提示されたのですが、とても支払える額ではなかったのでその業者での復旧を断念し、最後に泣きついたのがこのお店です。
他の業者とは違い、こちらでは最初に念入りな「問診」が行われるのですが、その時点で納得のいく説明をしていただけたので、安心してHDDを預けることができました。
結果的には分解する必要のまったくない症状で、大切なデータも無事復旧し、料金も最初の業者の三分の一程度で済みました。
HPのデザインに難があるので敬遠してしまいがちですが(笑)、とても頼りがいのあるお店だと思いました。

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3

■納期

1週間/p>

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-BUFFALO外付けHDDデータ復旧技術・事例-case2

法人のお客様

高い技術と低価格で評判のPHCをご利用いただいているお客さまの声一覧。
全国数多くのお客さまから高い評価をいただいています。

フィリピン (法人様)

火災損傷HDD17台
防犯レコーダー内蔵HDDが火災により損傷、ネットで調べフィリピンよりご依頼のHDDデータ復旧事例となります。

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル4+ 重度物理障害 / ヘッド / プラッタ / PCB損傷

■納期

2週間

この度は誠にありがとうございました。(20代 男性)

仕事で必要なデータを保管したHDDが壊れてしまい、データを復旧してもらえる業者を探しておりました。
都内にある何社ものメジャーな業者に問い合わせましたが、どこも40万円近くの高額な金額で修理にだせませんでした。
今回の私の場合は、仕事上、データをコピーしたHDDが海外にあり日本に発送して貰っていたのですが、紛失や、仕事のスケジュールを考えると、安価な金額であれば復旧したいといった状況でした。
そんななか辿り着いたのがPHCさん。
電話で諸々事情を説明すると、都内何十社とある業者ではありえなかった破格の金額!
しかも修理が終わるより先に海外からHDDが届けば今回はキャンセル扱いで良いとのこと。(キャンセル料など一切なし。)
こちらの都合であるのに、ここまで良心的な金額で対応して頂ける業者はPHCさん以外ではありえないと思います。非常に感謝しております。
もちろん格安なだけではなく、HDDを持ち込み、その場で詳しく説明して頂けるので技術面も信頼できます。
みなさんにも自信を持っておすすめできる業者さんです。
また今後とも宜しくお願い致します。

■復旧メディア

NAS/RAID-1

■障害レベル

レベル3

■納期

3日

■復旧事例

NAS.RAID Server-BUFFALO外付けHDDデータ復旧技術・事例-case4

親切、そしてリーズナブル(40代 男性)

単身赴任先で突然PCが突然立ち上がらなくなり、「HDD壊れた!」と思い、赴任先近くの業者に持ち込み、問い合わせした所、「PCを預り、時間を掛けて調査しないと何とも言えない」との事。
そこでWEBで検索した経験豊富?そうなメジャーと言われる業者数社に問いあわせをし、現品を持込、見積をお願いした所、両社ともに、1時間位で見積提示あり。しかし何と!30万以上の高額。半ばあきらめて再度WEB検索、そこでマニアックなHPを発見、それがPHCさんでした。 知り合いで何かあったら是非、PHCさんをお勧めしたいと思っています。
本当にありがとうございました。

■復旧メディア

PC内蔵HDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

2日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例9

データ復旧業界の救世主!(30代 男性)

映像の仕事で使用していた大容量のレイドが故障してデータを取り出せなくなり、大手の業者に見てもらったら、何と100万以上の見積もりを出されてびっくり!
結局、20万弱の業者を見つけて、復旧をしてもらいました。
しかし、少ししてから、また、別のレイドが故障してしまいました。
最初の時は、まず100万円と言われた後と、急いでいたということもあり、安いと思ってやってもらいましたが、冷静に考えてみると、業者間に違いの大きさから、足元をみた商売だな、と強く感じ、もっと安くで、信頼できるところは無いかと探していたら、PHCさんにたどり着き、相談すると、自分が疑問に思っていたような業界の実態を教えて下さったり、10万以下という良心的な料金(しかも2台分の作業して頂いたにも拘らず1台分の料金)で作業をして頂き、本当に助かりました。
とりあえず、データで困ったことがあれば、一度、相談してみることをオススメします。 今後も、データ復旧で困ったことがあれば、絶対PHCさんにお願いしようと思います。

■復旧メディア

RAID-0

■障害レベル

レベル3 物理障害/RAID崩壊

■納期

1週間

■復旧事例

HDDデータ復旧技術・事例-case1

もうだめかも・・・と思ったら、PHCに相談してください!(30代 男性)

ある日、突然ハードディスクが壊れました。中身はとても重要な画像データや映像データ約1TB分。
どうしても復旧したいと思い、ネットで出てくる大手の業者数件に問い合わせました。そのうちの都内の業者にハードディスクを発送し、見積もりを聞くと30~40万円以上!
復旧はしたいが、金額的にすぐにはどうにもならないので返却してもらいました。
壊れたままで放置しておくのはよくないとおもいつつ、あきらめ半分で再度ネット検索をすると「PHC」を発見。
ウェブサイトはけっして見やすいとはいえず、正直どうなんだろう?という感じでしたが、もうここにかけてみるしかないと決めて電話で相談。
そして、復旧まで時間は少しかかるかもしれないが、とにかくデータが戻ってくるまでは待とうと決めました。
大問題の修理費用も都内大手の5分の1以下!良心的な価格を越えて、逆にそんな金額でいいんですか!?と思ってしまいました。一体データ復旧の価格ってなんなんだろう??
PHCという会社はデータ復旧で困っている人や企業と誠実に向き合い、丁寧に確実に結果を出してくれます。
データが復旧した喜びもありますが、このような素晴らしい会社と出会えて本当に良かった!
友人や仕事仲間にも「PHCっていうヤバいデータ復旧業者がいる。(実際はもう少し丁寧に説明してます。)なんかあったら連絡してみて。」とおすすめしてます。
いろいろとありがとうございました!

■復旧メディア

外付けHDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

3日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-BUFFALO外付けHDDデータ復旧技術・事例-case2

対応がすばやく親切で信頼できる会社です(20代 女性)

ノートPCの大切な仕事のデータが入っていたハードディスクだったので、すぐにあちこちのデータ復旧会社のWebを見ましたが、価格が高くて作業内容が不確かな会社が多く見積もりをしてもらうのも怖くてデータの取り出しは諦めようと思ったときPHCさんを知り、藁をすがる思いで電話しました。
電話に出たのはとても気さくな方。
機械音痴のわたしに丁寧な説明をして下さり、この方なら安心とすぐパソコンを送りました。
数日後無事データが送られてきましたが、びっくりするような親切価格。
それからPHCさんのファンになり今回も依頼し丁寧ですばやい対応をして下さいました。
ハードディスクが壊れたという話を友人や仕事仲間から聞くと必ずPHCさんのところにお願いするように勧めています。

■復旧メディア

PC内臓HDD

■障害レベル

レベル3 物理障害/リトライ

■納期

5日

■復旧事例

パソコン・ハードディスク-リカバリー事例9

050-5530-3448
土日・祝日も通常営業 a.m.10:00~p.m.20:00
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